包剑, 李义杰, 冀常鹏, et al. 数据挖掘在企业CRM中的应用[J]. 2004, (2).
DOI:
包剑, 李义杰, 冀常鹏, et al. 数据挖掘在企业CRM中的应用[J]. 2004, (2).DOI:
数据挖掘在企业CRM中的应用
摘要
随着数据应用的普及
人类积累的数据量迅速增长.数据挖掘技术可以从大量的数据中
抽取出潜在的、有价值的知识.探讨了数据挖掘的发展演变过程及其相关定义
并详细说明了数据挖掘技术在CRM策略中的应用.
Abstract
With the popularity of data appcication and increasing of Human′s data accumulation
data mining takes out the latent and worthy knowledge from the large quantity′s data. The paper discusses the development of data mining and its related definition
and elaborates learning the data mining application of the CRM in the enterprise.